1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment l'application mobile Sentinelle, éditée par Sentinelle Tech, collecte, utilise, stocke et protège les données des utilisateurs. En utilisant l'Application, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

Cette politique s'applique exclusivement à la version mobile Android/iOS de Sentinelle.

2. Données collectées

L'Application collecte les catégories de données suivantes, uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des fonctionnalités de signalement :

2.1 Localisation

Nous collectons votre position géographique précise (coordonnées GPS — latitude/longitude) uniquement au moment où vous effectuez un signalement, afin de localiser précisément l'incident signalé. Cette donnée n'est jamais collectée en arrière-plan ni en continu : l'accès à votre position n'a lieu que pendant l'utilisation active de la fonctionnalité de signalement.

2.2 Contenus multimédias

  • Photos : capturées par vous pour illustrer un signalement.
  • Enregistrements audio : message vocal facultatif décrivant l'incident.
  • Vidéos : capturées par vous pour documenter un incident.

Ces fichiers sont stockés temporairement et localement sur votre appareil avant leur envoi à nos serveurs, puis supprimés du stockage local une fois l'envoi confirmé.

2.3 Données techniques de connectivité

Nous vérifions la disponibilité d'une connexion internet active afin de garantir le bon fonctionnement de l'envoi des signalements. Aucune donnée de navigation ou d'identifiant publicitaire n'est collectée à cette fin.

2.4 Données que vous nous fournissez directement

Toute observation, commentaire que vous faites lors du signalement.

3. Finalités de la collecte

Les données ci-dessus sont utilisées exclusivement pour :

  • Permettre la création, la localisation et le suivi des signalements citoyens ;
  • Transmettre les signalements aux services compétents ;
  • Afficher des informations publiques pertinentes selon votre zone (alertes, actualités) ;
  • Améliorer la fiabilité et la performance technique de l'Application.

Nous n'utilisons à aucun moment vos données à des fins publicitaires, de profilage commercial ou de revente à des tiers.

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises :

  • À notre backend sécurisé (serveur API Sentinelle), pour traitement et stockage des signalements ;
  • Aux autorités ou services municipaux compétents, dans le cadre strict du traitement du signalement que vous avez initié ;
  • Le cas échéant, si vous utilisez le bouton de redirection vers WhatsApp, vos échanges sont alors soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp/Meta, indépendante de la nôtre.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins publicitaires.

5. Stockage et sécurité

  • Les fichiers multimédias sont stockés temporairement dans l'espace de stockage privé de l'Application sur votre appareil, puis supprimés automatiquement après envoi réussi au serveur ou échec d'envoi.
  • Toutes les transmissions de données entre l'Application et nos serveurs sont chiffrées via le protocole HTTPS/TLS.
  • Les données sont conservées sur nos serveurs pendant une durée de 36 mois, nécessaire au traitement et au suivi des signalements, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Permissions demandées par l'Application

Permission Usage
Localisation (GPS) Géolocaliser précisément un signalement, uniquement pendant son envoi
Caméra Prendre une photo ou vidéo illustrant un signalement
Microphone Enregistrer un message vocal décrivant un signalement
Stockage Conserver temporairement les fichiers médias avant leur envoi au serveur
Internet / État réseau Vérifier la connectivité avant l'envoi d'un signalement

Chaque permission est demandée de manière contextuelle, au moment précis où elle est nécessaire, et vous pouvez la refuser : dans ce cas, seules les fonctionnalités concernées seront indisponibles, sans bloquer l'usage général de l'Application.

7. Vos droits

Vous disposez du droit de :

  • Accéder aux données vous concernant ;
  • Demander la rectification ou la suppression de vos données ;
  • Retirer votre consentement à tout moment en désactivant les permissions via les paramètres de votre appareil ;
  • Demander la suppression de votre compte et des signalements associés en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

8. Données concernant les mineurs

L'Application n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans et ne collecte pas sciemment de données auprès de ce public.

9. Conservation et suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable, sauf obligation légale contraire.

10. Modifications de cette politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Toute modification substantielle vous sera communiquée via l'Application ou la fiche Google Play.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Email : support.sentinellelab@gmail.com